Termini e Condizioni di Servizio

Piattaforma

Il software LinkBay-CMS fornito come servizio (SaaS)

Agenzia Partner

Cliente B2B che utilizza la piattaforma per i propri clienti finali

Servizio

Piano di abbonamento sottoscritto (Pro, Scale, Enterprise)

Contenuto

Dati, immagini, testi caricati dall'Agenzia Partner

Creando un account su LinkBay-CMS, confermi di:

• Avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti
• Rappresentare un'agenzia, software house o azienda legittimamente costituita
• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Accettare la nostra Privacy Policy e le condizioni di utilizzo

LinkBay-CMS è una piattaforma infrastrutturale SaaS multitenant di tipo B2B che permette ad Agenzie Partner di:

• Creare e gestire negozi e-commerce white-label per i propri clienti finali
• Utilizzare funzionalità di marketplace con gestione commissioni
• Configurare domini, SSL e impostazioni tecniche in modo automatizzato
• Accedere a dashboard centralizzata per la gestione multi-tenant

4.1 Utilizzo Consentito

• Utilizzare la piattaforma esclusivamente per scopi legittimi e leciti
• Rispettare tutte le leggi applicabili (privacy, e-commerce, consumer protection)
• Mantenere aggiornati i dati di fatturazione e contatto
• Formare adeguatamente i propri clienti finali sull'utilizzo della piattaforma

4.2 Utilizzo Vietato

• Attività illegali, fraudolente o diffamatorie
• Spam, phishing o attività di marketing non consentite
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Utilizzo eccessivo che comprometta le performance della piattaforma
• Reverse engineering, decompilazione o copia del software

5.1 Subscription

• I piani sono fatturati mensilmente o annualmente con pagamento anticipato
• Il prezzo include IVA o altre tasse applicabili
• È possibile effettuare upgrade in qualsiasi momento
• I downgrade decorrono dal ciclo di fatturazione successivo

5.2 Commissioni Marketplace

Oltre all'abbonamento, possono applicarsi commissioni sulle transazioni dei marketplace creati:

• Agency Pro: 5% sulle commissioni dell'agenzia
• Agency Scale: 3% sulle commissioni dell'agenzia
• Enterprise: Personalizzato in base all'accordo

5.3 Rinnovi e Disdetta

• I contratti si rinnovano automaticamente alla scadenza
• La disdetta può essere effettuata con 30 giorni di preavviso
• Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati

LinkBay-CMS fornisce il servizio "così com'è" e "come disponibile". La nostra responsabilità è limitata come segue:

7.1 Garanzie

• Non forniamo garanzie di uninterrupted service
• Non garantiamo che il servizio sia esente da errori
• Le prestazioni possono variare in base a fattori esterni

7.2 Limiti di Responsabilità

• La responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi
• Esclusi danni indiretti, consequenziali o lucro cessante
• Non siamo responsabili per contenuti di terze parti
• Esclusi eventi di forza maggiore

8.1 Durata del Contratto

Il contratto decorre dalla data di attivazione e si rinnova automaticamente per periodi della stessa durata, salvo disdetta.

8.2 Cause di Risoluzione

• Mancato pagamento dopo 15 giorni dal sollecito
• Violazione dei termini di utilizzo
• Attività illecite o fraudolente
• Richieste delle autorità competenti

8.3 Effetti della Risoluzione

Alla scadenza o risoluzione, l'accesso alla piattaforma sarà disabilitato. I dati saranno conservati per 30 giorni, durante i quali è possibile richiedere l'export.